سياسة الخصوصية

آخر تحديث في 02 مايو 2023

يصف إشعار الخصوصية هذا الخاص بمستشفيات وعيادات ايڤكسيا لجراحة اليوم الواحد (“الشركة” أو “نحن” أو “نا” أو “خاصتنا”) كيف ولماذا قد نقوم بجمع وتخزين و/ أو استخدام و/ أو مشاركة (“معالجة”) معلوماتك عند استخدام خدماتنا (“الخدمات”)، على سبيل المثال عندما:

تقوم بزيارة موقعنا على http://www.evexiadaysurgery.com، أو أي موقع ويب خاص بنا يرتبط بإشعار الخصوصية هذا
المشاركة معنا بطرق أخرى ذات صلة، بما في ذلك أي مبيعات أو تسويق أو فعاليات

أسئلة أو استفسارات؟ ستساعدك قراءة إشعار الخصوصية هذا على فهم حقوق وخيارات الخصوصية الخاصة بك. إذا كنت لا توافق على سياساتنا وممارساتنا، فيرجى عدم استخدام خدماتنا. إذا كان لا يزال لديك أي أسئلة أو استفسارات، يرجى الاتصال بنا على info@evexiadaysurgery.com

ما هي المعلومات التي نقوم بجمعها؟

المعلومات الشخصية التي تقوم بالإفصاح عنها لنا

نقوم بجمع المعلومات الشخصية التي تقدمها لنا طواعيةً عند التسجيل في الخدمات، أو التعبير عن اهتمامك بالحصول على معلومات عنا أو عن منتجاتنا وخدماتنا، أو عند مشاركتك في الأنشطة المتعلقة بالخدمات، أو عند الاتصال بنا.

المعلومات الشخصية التي تقدمها. تعتمد المعلومات الشخصية التي نجمعها على سياق تفاعلاتك معنا ومع الخدمات، والاختيارات التي تقوم بها، والمنتجات والميزات التي تستخدمها. قد تتضمن المعلومات الشخصية التي نجمعها ما يلي:

الأسماء
أرقام الهواتف
عناوين البريد الإلكتروني
أسماء المستخدمين
كلمات المرور
جهات الاتصال المفضلة
عناوين الفواتير

معلومات حساسة. عند الضرورة، وبموافقتك أو حسبما يسمح به القانون المعمول به، نقوم بمعالجة الفئات التالية من المعلومات الحساسة:

البيانات الصحية

بيانات الدفع. قد نقوم بجمع البيانات اللازمة لمعالجة عملية الدفع من قبلك إذا قمت بإجراء عمليات شراء، مثل رقم وسيلة الدفع الخاصة بك، ورمز الأمان المرتبط بأداة الدفع الخاصة بك.

يجب أن تكون جميع المعلومات الشخصية التي تقدمها لنا صحيحة وكاملة ودقيقة، ويجب عليك إخطارنا بأي تغييرات تطرأ على هذه المعلومات الشخصية.

المعلومات التي يتم جمعها تلقائيا

نقوم تلقائياً بجمع معلومات معينة عند زيارتك للخدمات أو استخدامها أو التنقل فيما بينها. وللعلم فإن هذه المعلومات لا تكشف عن هويتك المحددة (مثل اسمك أو معلومات الاتصال الخاصة بك) ولكنها قد تتضمن معلومات الجهاز والاستخدام، على سبيل المثال عنوان الآي بي (IP) الخاص بك والمتصفح وخصائص الجهاز ونظام التشغيل وتفضيلات اللغة وعناوين URL المرجعية واسم الجهاز والبلد والموقع ومعلومات حول كيفية ووقت استخدامك لخدماتنا والمعلومات الفنية الأخرى. هذه المعلومات ضرورية في المقام الأول للحفاظ على سلامة وأمن وتشغيل خدماتنا، ولأغراض التحليلات الداخلية وإعداد التقارير.

وعلى غرار العديد من الشركات، نقوم أيضاً بجمع المعلومات من خلال ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة.

المعلومات التي نجمعها تشمل:

بيانات الدخول والاستخدام. بيانات السجل والاستخدام هي معلومات متعلقة بالخدمة والتشخيص والاستخدام والأداء، والتي تجمعها خوادمنا تلقائياً عند الدخول إلى خدماتنا أو استخدامها والتي نسجلها في ملفات السجل. اعتمادًا على كيفية تفاعلك معنا، قد تتضمن بيانات السجل هذه عنوان IP الخاص بك ومعلومات الجهاز ونوع المتصفح والإعدادات ومعلومات حول نشاطك في الخدمات (على سبيل المثال، ختم التاريخ/الوقت المرتبطة باستخدامك والصفحات والملفات التي تم عرضها وعمليات البحث والإجراءات الأخرى التي تتخذها مثل الميزات التي تستخدمها)، ومعلومات حدث الجهاز (مثل نشاط النظام، وتقارير الأخطاء (تسمى أحياناً “تفريغ الأعطال”)، وإعدادات الأجهزة).
بيانات الجهاز. نقوم بجمع بيانات الجهاز مثل المعلومات المتعلقة بجهاز الكمبيوتر أو الهاتف أو الجهاز اللوحي أو أي جهاز آخر تستخدمه للوصول إلى الخدمات. اعتمادًا على الجهاز المستخدم، قد تتضمن بيانات الجهاز هذه معلومات مثل عنوان IP الخاص بك (أو الخادم الوكيل)، وأرقام تعريف الجهاز والتطبيق، والموقع، ونوع المتصفح، وطراز الجهاز، وموفر خدمة الإنترنت و/ أو مشغل شبكة النقال، ونظام التشغيل، ومعلومات تكوين النظام.

كيف نعالج معلوماتك؟

نقوم بمعالجة معلوماتك الشخصية لعدة أسباب، اعتمادًا على كيفية تفاعلك مع خدماتنا، بما في ذلك:

تسهيل إنشاء الحساب والمصادقة وإدارة حسابات المستخدمين. قد نقوم بمعالجة معلوماتك حتى تتمكن من إنشاء حسابك وتسجيل الدخول إليه، وكذلك الحفاظ على حسابك بحالة صالحة للعمل.
تقديم وتسهيل تقديم الخدمات للمستخدم. قد نقوم بمعالجة معلوماتك لتزويدك بالخدمة المطلوبة.
الرد على استفسارات المستخدم/ تقديم الدعم للمستخدمين. قد نقوم بمعالجة معلوماتك للرد على استفساراتك وحل أي مشكلات محتملة قد تواجهك مع الخدمة المطلوبة.
تلبية وإدارة طلباتك. يجوز لنا معالجة معلوماتك لتلبية وإدارة طلباتك ومدفوعاتك وعائداتك وعمليات التبادل التي تتم من خلال الخدمات.
طلب تعليقات. قد نقوم بمعالجة معلوماتك عند الضرورة لطلب التعليقات وللاتصال بك بشأن استخدامك لخدماتنا.
الامتثال بالتزاماتنا القانونية. قد نقوم بمعالجة معلوماتك للامتثال بالتزاماتنا القانونية، والرد على الطلبات القانونية، وممارسة أو إنشاء أو الدفاع عن حقوقنا القانونية.

متى ومع من نشارك معلوماتك الشخصية؟

البائعون والاستشاريون ومقدمو الخدمات الآخرون. يجوز لنا مشاركة بياناتك مع البائعين الخارجيين أو مقدمي الخدمات أو المقاولين أو الوكلاء (“الأطراف الثالثة”) الذين يؤدون خدمات لنا أو نيابة عنا ويتطلب ذلك الوصول إلى هذه المعلومات للقيام بهذا العمل. فئات الأطراف الثالثة التي قد نشارك المعلومات الشخصية معها هي كما يلي:

خدمات تحليل البيانات

قد نحتاج أيضاً إلى مشاركة معلوماتك الشخصية في الحالات التالية:

نقل وتحويل ملكية الأعمال. يجوز لنا مشاركة معلوماتك أو نقلها فيما يتعلق أو أثناء المفاوضات بشأن أي اندماج أو بيع أصول الشركة أو تمويل أو الاستحواذ على كل أو جزء من أعمالنا لشركة أخرى.
عندما نستخدم واجهات برمجة التطبيقات لمنصة خرائط غوغل. يجوز لنا مشاركة معلوماتك مع واجهات برمجة تطبيقات معينة لمنصة خرائط غوغل (على سبيل المثال، واجهة برمجة تطبيقات خرائط غوغل، وواجهة برمجة تطبيقات الأماكن).

هل نستخدم ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع الأخرى؟

قد نستخدم ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع المشابهة (مثل إشارات الويب والبكسلات) للوصول إلى المعلومات أو تخزينها. توجد معلومات محددة حول كيفية استخدامنا لهذه التقنيات وكيف يمكنك رفض بعض ملفات تعريف الارتباط في إشعار ملفات تعريف الارتباط الخاص بنا.

إلى متى نحتفظ بمعلوماتك؟

نحتفظ بمعلوماتك الشخصية فقط طالما كان ذلك ضرورياً للأغراض المنصوص عليها في إشعار الخصوصية هذا، ما لم تكن هناك فترة احتفاظ أطول مطلوبة أو مسموح بها بموجب القانون (مثل الضرائب أو المحاسبة أو المتطلبات القانونية الأخرى). لا يتطلب أي غرض في هذا الإشعار منا الاحتفاظ بمعلوماتك الشخصية لفترة أطول من الفترة الزمنية التي يكون لدى المستخدمين فيها حساب معنا.

عندما لا تكون لدينا حاجة تجارية مشروعة مستمرة لمعالجة معلوماتك الشخصية، فسنقوم إما بحذف هذه المعلومات أو إخفاء هويتها، أو إذا لم يكن ذلك ممكناً (على سبيل المثال، بسبب تخزين معلوماتك الشخصية في أرشيفات النسخ الاحتياطي)، فسنقوم بشكل آمن بتخزين معلوماتك الشخصية وعزلها عن أي معالجة إضافية حتى يصبح الحذف ممكناً.

كيف نحافظ على معلوماتك آمنة؟

لقد قمنا بتنفيذ إجراءات أمنية فنية وتنظيمية مناسبة ومعقولة مصممة لحماية أمن أي معلومات شخصية نقوم بمعالجتها. ومع ذلك، على الرغم من الضمانات والجهود التي نبذلها لتأمين معلوماتك، لا يمكن ضمان أن يكون النقل الإلكتروني عبر الإنترنت أو تكنولوجيا تخزين المعلومات آمناً بنسبة 100%، لذلك لا يمكننا أن نعد أو نضمن أن المتسللين أو مجرمي الإنترنت أو غيرهم من الأطراف الثالثة غير المصرح لهم، أن يتمكنوا من اختراق نظامنا الأمني وجمع معلوماتك أو الوصول إليها أو سرقتها أو تعديلها بشكل غير صحيح. على الرغم من أننا سنبذل قصارى جهدنا لحماية معلوماتك الشخصية، إلا أن نقل المعلومات الشخصية من وإلى خدماتنا على مسؤوليتك الخاصة. يجب عليك الدخول إلى الخدمات فقط في بيئة آمنة.

ما هي حقوق الخصوصية الخاصة بك؟

معلومات الحساب

إذا كنت ترغب في أي وقت في مراجعة أو تغيير المعلومات الموجودة في حسابك أو إنهاء حسابك، فيمكنك:

تسجيل الدخول إلى إعدادات حسابك وقم بتحديث حساب المستخدم الخاص بك.

بناءاً على طلبك لإنهاء حسابك، سنقوم بإلغاء تنشيط حسابك ومعلوماتك أو حذفها من قواعد بياناتنا النشطة. ومع ذلك، قد نحتفظ ببعض المعلومات في ملفاتنا لمنع الاحتيال، واستكشاف المشكلات وإصلاحها، والمساعدة في أي تحقيقات، وفرض شروطنا القانونية و/ أو الامتثال للمتطلبات القانونية المعمول بها.

ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة: تم إعداد معظم متصفحات الويب لقبول ملفات تعريف الارتباط بشكل افتراضي. إذا كنت تفضل ذلك، يمكنك عادةً اختيار ضبط المتصفح الخاص بك لإزالة ملفات تعريف الارتباط ورفض ملفات تعريف الارتباط. إذا اخترت إزالة ملفات تعريف الارتباط أو رفض ملفات تعريف الارتباط، فقد يؤثر ذلك على ميزات أو خدمات معينة في خدماتنا. يمكنك أيضاً إلغاء الاشتراك في الإعلانات القائمة على الاهتمامات من قبل المعلنين على خدماتنا.

إذا كانت لديك أسئلة أو تعليقات حول حقوق الخصوصية الخاصة بك، فيمكنك مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على: info@evexiadaysurgery.com

كيف يمكنك الاتصال بنا بشأن هذا الإشعار؟

إذا كانت لديك أسئلة أو تعليقات حول هذا الإشعار، يمكنك مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على info@evexiadaysurgery.com أو بالبريد إلى:

مستشفيات وعيادات جراحة اليوم الواحد ايڤكسيا

الزنج هايتس، الطابق السادس، مبنى 212

طريق 5803، مجمع 358

الزنج، المنامة 358

البحرين

كيف يمكنك مراجعة أو تحديث أو حذف البيانات التي نجمعها منك؟

بناءاً على القوانين المعمول بها في بلدك، قد يكون لك الحق في طلب الوصول إلى المعلومات الشخصية التي نجمعها منك، أو تغيير تلك المعلومات، أو حذفها. لطلب مراجعة معلوماتك الشخصية أو تحديثها أو حذفها، يرجى ملء طلب الوصول إلى موضوع البيانات وإرساله.